Отзывы о компании PROMASTER - магазин ресторанного и профессионального кухонного оборудования, инвентаря и посуды

сделал заказ на мадлеры 22.06 на 26 число не пришел заказ и никто не связался

Товар на сайте "в наличие", а по факту давно отсутствует на складе. Товар заказал, но купить не смог из-за его отсутствия - продавец публикует неправдивую информацию о наличии товара.

Никто не связался, сама позвонила, ответили, что перезвонят, неделю звонят, уже и забыла

Огромное спасибо ! С вами приятно работать !

Сделал заказ 10 дней назад. На сайте статус заказа выполнен. Но с самого начала никто не перезванивал.

• Комментарий продавца28.04.2017

  Добрый день,Евгений Сергеевич!
  Просим извинения за причиненные неудобства, возникшие в процессе принятия Вашего заказа.
  Но менеджер пытался с Вами связаться в первый раз, - безрезультатно, во второй раз - также возникли трудности. У вас пол дня не было связи, после очередных попыток - все-таки заказ был принят.
  Благодарим за сотрудничество!

• Евгений04.05.2017

  Со связью у меня все в порядке, это у вас по всей видимости проблемы с отсылкой на киевстар. И удалось прислать смс уже на повторный заказ на МТС, и только после очередных звонков от меня, а не ваших очередных попыток.

Мне не перезвонили и закрыли заказ

• Комментарий продавца30.12.2016

  Добрый день, Марина!
  Нам очень жаль, что Вам не удалось сделать заказ в нашей компании. Менеджер звонил несколько раз после формирования заказа, но Вы не ответили.
  Очень надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  Хорошего дня!

• Покупатель31.12.2016

  Добрый день!
  Менеджер действительно звонил два раза. Один у меня был не отвеченый звонок, потому что не успела взять трубку, а перезвонить не было возможности. Никто мне больше не перезвонил, ни в тот день, ни на следующий.
  А второй раз мне перезвонили после негативного отзыва с моей стороны.
  И вам хорошего дня!